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一部ドコモSIMカードにおける通信不良について

2024.10.10

一部ドコモSIMカードにおける通信不良について

平素よりノビタス製品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
弊社製品で使用しているドコモSIMカードの一部で、製造工程における処理不足により通信不良が発生する可能性があることが判明しました。

【影響内容】
該当SIMカードを利用中の機器で、突然通信ができなくなる。

【対応内容】
該当SIMカードを利用している機器について、問題のないSIMカードへの交換を順次実施しております。

株式会社NTTドコモの公表内容につきましては、下記のページをご確認ください。

この度は、お客様に多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
ご不明な点がございましたら、弊社までお問い合わせ頂きますようお願い致します。

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