Service Contents
サービス内容
ABOUT OUR SERVICE
サービス内容
「お客様のニーズに応える、現場主義」をモットーとし、
お客様と、社会の安全・安心な暮らしを守る会社です。
当社は創業以来「お客様のニーズに応える、現場主義」をモットーに、官民問わず様々な業種のお客様からの厳しい要望に応えてきた高度な技術力を活かし、人びとの安心・安全な暮らしを守る製品やサービスの開発、ソリューション提案に挑戦し続けてきました。当社は、IoT技術と人の持つ力を結集し、お客様一人ひとりの課題解決を目指す" オプティマゼーション（お客様の「声」の最適化）・カンパニー"として、社会全体の安心と安全を守り、より良い未来を創造するために、日々進化を続けていきます。
ABOUT OUR SERVICE
サービスの特徴
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ソリューション・サービス
お客様の満足度最大化
ノビタスは常にお客様のニーズを真摯に受け止め、寄り添います。 -
クリエーション・サービス
予算要求、決済など管理のサポート
契約形態、書面の複雑化と多様化に柔軟に対応致します。 -
テクノロジー・サービス
機器運用の安定、安心、安全、利便性の追求
進化と開発を重ね、利用時にいつでも「最新」の機材と、
最適なサービスをご提供します。
お客様の「声」の最適化
当社では、単に商品の販売に留まらず、圧倒的な機材数、知識、ノウハウの蓄積により、お客様の抱える課題に対して、ソリューション提案を行います。また、「現場主義」を掲げており、必要とされる「その時」、「その瞬間」に、迅速に「即日」対応することを心がけています。当社が1か月に運用サポートする電話件数は、約3,500件です。
- お客様の問題を解決する能力
- 圧倒的な、現場数による知識、経験、ノウハウの蓄積により、一人ひとりのニーズに合わせた機器やサービスのカスタマイズが可能
- 現場主義
- 即日対応、即日保守対応、代替機手配、運用サポート（電話、訪問）
- お客様のニーズを取り入れた
商品開発 - 現場の多種多様なニーズに対応する適応能力
予算要求や、決済に必要な
書面の管理サポート
クリエーション・サービスは、予算要求や、決済に必要な書面の管理サポートを徹底します。契約形態の多様化や、書面の複雑化にも柔軟に対応し、ご要望に応じた書面をご用意いたします。
- 契約形態の多様化に対応
- レンタル、短期契約、長期契約、サブスクリプション、リース、購入
- 書面の複雑化に対応
- カタログ、見積書、仕様書、契約書、納品書、請求書、保守報告書、サプライチェーンリスク機器一覧、個人情報誓約書、担当者リスト、情報セキュリティ方針及びリスト 他
テクノロジー・サービスでは、お客様にご利用いただく機器の運用の安定、安心、安全、利便性を追求しています。技術者を積極的に採用し、組織を強化することで、カメラなどのハード、ソフト、通信環境から、システムの設計構築、生産の管理、品質の改善、改良まで、一元管理で徹底して取り組んでおります。
- カメラ
- お客様のニーズと最新技術を取り入れた、カメラの選定、開発
- 通信
- 電気通信事業者(A-28-15634)、NovitasLTE閉域網、VPN構築、専用帯域、ネットワーク構築
- ソフトウェア
- 自社開発、クラウドサービス不使用、
顧客ニーズ
- 情報セキュリティ
- 所定の仕様に準拠、カスタマイズ可能
- システム構築
- オリジナル仕様に対応
- 品質管理
- お客様にご満足いただける品質を保証し、改善と改良を繰り返します。
━ Questions ━
よくあるお悩み
お悩み事を選択
ソリューション・サービスSolution Services
ーお客様の「声」の最適化ー
当社では、単に商品の販売に留まらず、圧倒的な機材数、知識、ノウハウの蓄積により、お客様の抱える課題に対して、ソリューション提案を行います。また、「現場主義」を掲げており、必要とされる「その時」、「その瞬間」に、迅速に「即日」対応することを心がけています。
当社が1か月に運用サポートする電話件数は、約3,500件です。
クリエーション・サービスDocument Service
ー予算要求や、決済に必要な書面の管理サポートー
クリエーション・サービスは、予算要求や、決済に必要な書面の管理サポートを徹底します。契約形態の多様化や、書面の複雑化にも柔軟に対応し、ご要望に応じた書面をご用意いたします。
テクノロジー・サービスTechnology Service
お客様にご利用いただく機器の運用の安定、安心、安全、利便性を追求しています。
技術者を積極的に採用し、組織を強化することで、カメラなどのハード、ソフト、通信環境から、システムの設計構築、生産の管理、品質の改善、改良まで、一元管理で徹底して取り組んでおります。
━ Numbers ━
数字で見るノビタス
ノビタスの取引官公庁については、全国でお取引をしております。
Type of contract
ご契約の種類
契約の種類は大きく分けて３種類です。ご要望に応じた契約が可能です。
- 購入
- リース
- レンタル
ーメリットはご要望に応じたオリジナル仕様の機材を保有できることですー
・お客様が機材を保有することで、有事の際すぐに利用可能です。
・機材のご提案からシステム設計構築、ソフト開発、通信、保守までワンストップで対応いたします。
※通信、保守（任意）は別途契約が必要です。
- 公募、入札参加可能
- 全省庁統一資格保有
- 全国入札参加資格保有
ー購入と同じ内容で年度毎の予算を抑えられることが可能ですー
・オリジナルの仕様、構成が可能です
・調達数量を多くしたい場合、一括ではなく、リース期間中の毎月の支払いになるため
年度の予算を抑えられます。
・リース期間中、お客様が機材を保有することで、有事の際にすぐに利用可能です。
- リース会社経由契約可能
- 直接契約可能
ー機器、通信、ソフトウェアは常に最新のものを利用可能ですー
・お電話1本でお申し込み可能です
・設置の前日までにお届けします
・最短1日からレンタル可能で長期の期限はありません
・レンタル費用に通信費および保守費が含まれます
※期間契約、単価契約、年間契約、サブスクリプションでご利用いただけます
- サブスクリプションOK
- 会計処理
- 単価契約OK
- 短期契約OK
- 長期契約OK
HOW TO PURCHASE
購入方法
設置場所、使用用途など、現場に合わせた機材や運用方法をご提案いたします。
具体的な製品に対する問い合わせはもちろん、「こういう用途で使いたい」という希望などどのような内容でもご相談ください。
STEP
01
製品の検討
お問い合わせいただいた内容をもとに、 機材のデモンストレーション、デモ機の貸出、 打ち合わせ、カタログのお届けを承ります。
実際に機材をご覧いただき、ご要望に合った機材や運用を提案いたします。 通信や保守運用サポートについては別途ご契約となります。
STEP
02
予算の確保
STEP
03
仕様の検討、 参考見積
お打ち合わせをもとに、 製品を選定し、 製品の仕様書、 参考見積書を作成いたします。
仕様書、 見積書以外にも必要な書類などがございましたらご用意いたします。
STEP
04
仕様詳細打ち合わせ、 仕様、数量の確定
最終的な仕様や数量の確定、調達までのスケジュール調整を行います。
STEP
05
調達
見積合わせ、 公募、 入札、 随意契約など
STEP
06
ご契約
STEP
07
納品
納期は機材により異なります。
STEP
08
ご請求
機器のご請求は一括となります。
通信のご請求は月末締、翌月払いになります。解約のご連絡まで自動更新になります。
