平素よりノビタス製品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
弊社提供の一部製品におきましてネットワークサービスを
使ったサービスの通信が出来なくなる事象が発生いたしました。
この度は、お客様には多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
【障害発生日時】
１）
2023年06月03日（土） 未明 発生
2023年06月04日（日） 午後0時50分 回復
２）
2023年06月04日（日） 午後6時14分 発生
2023年06月04日（日） 午後7時36分 回復
【影響エリア】
１）静岡県、愛知県の一部のエリア
２）全地域
【影響内容】
該当日時における、弊社提供のネットワークサービスを利用した通信失敗
※通信状態は自動で回復して居りますため、お客様の方で操作は必要ございません。
ご不明な点がございましたら、弊社までご連絡頂きますようお願い致します。
【原因】
１）大雨の影響による伝送路故障、停電
２）システム障害
【影響型番】
以下の文字列から始まる製品
”SVｰ”
”SOLｰ”
この度は、お客様には多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後とも弊社サービスの引き続きのご愛顧を、何卒よろしくお願い申し上げます。
