職種紹介
管理本部
顧客体験と事業基盤を守る、価値の源泉
RECRUIT 採用情報
組織構成
全体の役割・使命
管理本部は、顧客対応と社内オペレーションの両面から、ノビタスのサービス品質を支える基盤組織です。
フロントでの顧客対応からバックオフィスの業務支援までを担い、スピーディで高品質なサービス提供を実現します。
現場と密接に連携しながら、顧客体験の向上と事業の安定運営を支えます。
管理部顧客と向き合い、信頼を築く
管理課
管理課は、お客さまからの最初の相談を受けるファーストタッチポイントとして、ノビタスのサービス品質を左右する重要な役割を担います。
主な業務内容
- 電話・来客対応によるニーズヒアリング
- 営業と連携したサービス提供支援
- 見積書・請求書の作成
- 社内調整・スケジュール管理
- 出張同行・デモ対応
やりがい・特徴
- 顧客満足度を最前線で高められる
- 会社の「顔」として信頼を築く役割
コールセンター
ワンコールで最適解につなぐ専門部隊として、迅速かつ丁寧な対応で顧客体験を最大化します。
主な業務内容
- 電話対応、顧客ニーズのヒアリング
- ヒアリング内容の整理・連携
財務部経営と現場を数字でつなぐ
財務課
財務課は、会社のお金の流れを正確に管理・可視化し、経営判断と現場活動を数字で下支えする役割を担います。
主な業務内容
- 日次・月次の仕訳入力、経費精算処理
- 請求書の作成・発行、支払処理
- 売掛金・買掛金の管理、入出金管理
- 月次決算・年次決算業務
- 予実管理
- コスト分析・収益性分析
- 資金繰り管理、キャッシュフローの把握
- 税理士・会計士との連携
- 社内ルール（経費・支払フロー等）の整備
- 業務効率化・システム導入の検討
- 経営層への数値報告・資料作成
やりがい・特徴
- 会社の意思決定に直結する数字を扱う責任とやりがい
- ノビタスの事業成長を裏側から支える実感
- 経理×経営視点のスキルが身につく
商品管理部ビジネスを支える“モノの司令塔”
商品管理課
商品管理課は、機材・製品・部材を適切に管理し、顧客へのソリューション提供が滞りなく行われる状態を維持することを使命としています。
在庫管理にとどまらず、現場ニーズを踏まえた改善・最適化まで担います。
主な業務内容
- 機材・製品・部材の在庫管理
- 発注・納品対応
- 検品・動作確認
- 在庫棚への格納・整理、定期棚卸し
- 拠点間の在庫移動・流通管理
- 製品・部材に関する課題抽出
- 新規部材・仕様の検討
- メーカー・取引先との調整
- 製品・部材の改善提案・実施
- 在庫管理・業務フローの効率化・可視化
やりがい・特徴
- 会社のサービス品質を物理的に支える重要ポジション
- 現場の声を製品改善に反映できる
- 全社を横断した調整力が身につく
